Make something people want.
– 《Be good》by Paul Graham
要去罗马首先要知道罗马在哪儿，要做出好产品也是如此。在本文中笔者试图从 PM 视角下找出较好的互联网产品的特性，请注意这里的“好”是相对的，这里笔者指的是真正解决了用户某痛点，给用户带来价值，长期时间内市场反映较好，非一夜成名（短期内用户爆发增长但无法持续增长），（与其垂直领域其他类似产品相比）用户量够大或长期持续高速增长，非用户被迫使用的（如钉钉），长期用户留存够佳且使用频率较高，不属于用户在手机空间满时会删掉的产品。
| 垂直领域 | 好产品 |
|---|---|
| 浏览器 | Chrome |
| 搜索 | |
| 音乐 | Spotify |
| 社区 | |
| 博客 | Medium |
| 在线教育 | Coursera |
| 视频 | Netflix，腾讯视频 |
| 社交 | 微信 |
好的产品解决用户需求又挖掘用户需求
饱和市场中大部分产品可以满足某类用户在特定场景下的需求，但其解决质量较（其他产品）高，且深度挖掘出用户需求的，同时 UI/UX 出众的才能占领大部分市场份额，如解决用户检索信息需求并提供更精准信息的 Google，解决用户听歌需求并提供更精准定制歌曲的 Spotify，解决用户炒股需求并提供综合信息平台的雪球，产品不断创新迭代且设计优良如 Apple 系产品，解决用户无聊痛点的并不断制造惊喜的暴雪系游戏，解决用户沟通需求并解决衍生需求（扩大交际圈，关注朋友动态，支付，自我实现等需求）的微信，解决用户学习需求并提供高质量的课程内容的 Coursera，在视频领域提供更多内容的腾讯视频等（竟然买断了《权力的游戏》播放权(๑>◡<๑）。好的产品知道用户要什么，并提供更好/优的解决方案。
好的产品更注重用户体验
不易用的产品常常因为用户上手难度大，流失率高无法做大。好产品是可以上手即用的低门槛产品，如 Google，Chrome，微信，iPhone。此外 Enjoyable 也非常重要，用户可能会因为某产品功能购买服务，但长期留下用户的是其体验。Apple 的成功离不开其 Design driven 模式，一流的用户体验设计带来更高的用户忠实度。Google 的 核心价值观：Focus on the user and all else will follow (以用户为中心，其他一切水到渠成)，高度重视用户需求及使用体验故大获成功。
好的产品让用户参与
Spotify，雪球，Apple 系，暴雪系产品，微信，知乎，Medium 等，由于其特性在解决了用户痛点的基础上，又让用户参与了其产品私人化建设，加上优质的客户服务和游戏化，精细化等运营模式保持用户联结，用户粘性更高，在用户无法找到更好的替代品（市面上暂时没有其他同类产品可以更好地满足其需求）或在用户手机空间满时，也不会被删掉。
好的产品大部分可以免费使用
大部分好的产品可免费使用，如 Google，Spotify，Coursera，微信，腾讯视频等，靠增值服务或其他渠道变现，如广告，游戏等。用户总是希望用到可以免费解决其需求，又能满足其衍生需求（体验更佳，更个性化，有人情味）的产品。
（完）